12306网上如何退票 退票流程
来源：114票务网
日期：2013-08-12 16:53:20
编者：
“在12306上买了票、付了款，却不想要了怎么办?如何在12306网上进行退票?”对于旅客朋友来说，这是很容易碰到的问题。遇到这样的情况请不要着急，耐心看完下面的退票流程，希望能对你有所帮助。
一、12306退票流程：
(注：以上图片是从左到右，逐行读的呦~)
二、12306退票小常识：
a. 退票实行火车票梯次退票方案，余款将返还到你购票银行卡上面，退款在15~20个工作日之内到账（火车票退票新规定请参考《火车票退票扣多少钱_火车票“梯次退票”是怎么收费的》）;
b. 网上个人票退票不得晚于开车前2小时，团体票不得晚于开车前48小时。如果是退票时间过晚，或者已经取了纸质票的旅客，“退票”需要到车站窗口进行办理。
c. 到车站办理退票时，需带上身份证及其他所需证件。
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