114票务网可以电话退票吗
拨打电话退票是很方便的一种方式,当我们无法在官网退票或者不方便跑火车站退票时,首先想到的就是:电话退火车票。那么,114票务网可以电话退票吗?下面,114票务网小编为您详细介绍相关内容。
在了解是否可以电话退票之前,咱们先来看看114票务网退票方式有哪些。
一、114票务网退票的主要方式:
1、开车前到火车站办理退票。
不论是已经取票或是还没有取票,用户均可以在发车前到火车站窗口办理退票,提前15天退票的用户无需承担任何手续费。
2、发车前3小时前在网上申请退票。
不想跑火车站退票的用户,您也可以直接在114票务网上申请退票。在网上退票只适合未取票用户,取票之后就需要到火车站窗口退了。
用户在114票务网退票,须至少提前3小时。另外有一点需要注意的是:114票务网退改签服务时间是8:00~22:00,在22:00~次日8:00之间,旅客可以提交退票申请,但具体的受理需要等到上班才能办理,请用户理解。
二、114票务网可以电话退票吗?
可以。考虑到部分用户不熟悉网上退票操作流程,114票务网特提供“电话退票”服务,旅客可以联系在线客服,请工作人员帮您操作退票;另外您也可以拨打025-68955055,由工作人员为您操作退票。
温馨提示:在订票高峰期需要退票的用户,小编建议您采用前2种退票方式。由于业务繁忙,114票务网客服电话会出现暂时无法接通的现象,为了不影响您的退票,建议您采取网上退票或者到车站退火车票。
114票务网可以电话退票吗?小编为您证实:本站(www.kikusernameslists.com)支持电话退票,但高峰期不推荐使用此服务。